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How do I return?

  • Enter your order number and email address in the fields above and click Start
  • Follow the instructions and select the items you want to return
  • You will get a confirmation email with the shipping guidelines once the return request is approved

 

What items are returnable?

You can return your items within 30 days of receipt of your shipment.

  • They must be in original condition
  • In the original packaging, unbroken, unused, and undamaged

 

Are there any charges for return?

  • There are no charges for return
  • Original shipping charges are non-refundable
  • You are responsible for the charges of the return shipping

 

How soon will I get my refund?

  • Once your return is received and inspected, we will send you an email to notify you that we have received your returned item.
  • If you are approved, then your refund will be processed, and a credit at the original invoice value will automatically be applied original method of payment, within 10 working days.

¿Cómo efectuar una devolución?

  • Introduzca su dirección de correo electrónico o número de teléfono y el número de pedido en los campos de arriba y haga clic en iniciar
  • Siga las instrucciones y seleccione los artículos que desea devolver
  • Recibirá un correo electrónico de confirmación con las pautas de envío una vez que se apruebe la solicitud de devolución

 

¿Hay algún cargo por las devoluciones?

  • No hay cargos por devoluciones
  • Los gastos de envío originales no son reembolsables
  • Usted es responsable de los cargos del envío de devolución

 

¿Qué artículos son retornables?

  • Puede devolver sus artículos dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su envío.
  • Deben estar en condiciones originales
  • En el embalaje original, intacto, sin usar y sin daños

 

¿Qué tan pronto recibiré mi reembolso?

  • Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido el artículo devuelto.
  • Si se aprueba, se procesará el reembolso y se aplicará automáticamente un crédito por el valor de la factura original al método de pago original, dentro de los 10 días hábiles.