Free Shipping when you Subscribe and Save!   |   15% off when you Create an Account!

To start the return process for your order, please enter your email address or phone number and the order number below. Para iniciar el proceso de devolución, por favor ingrese su correo electrónico o número de teléfono y el número de orden.

How do I return?

  • Enter your order number and email address in the fields above and click Start
  • Follow the instructions and select the items you want to return
  • You will get a confirmation email with the shipping guidelines once the return request is approved

 

What items are returnable?

You can return your items within 30 days of receipt of your shipment.

  • They must be in original condition
  • In the original packaging, unbroken, unused, and undamaged

 

Are there any charges for return?

  • There are no charges for return
  • Original shipping charges are non-refundable
  • You may be responsible for the charges of the return shipping

 

How soon will I get my refund?

  • Once your return is received and inspected, we will send you an email to notify you that we have received your returned item.
  • If you are approved, then your refund will be processed, and a credit at the original invoice value will automatically be applied original method of payment, within 10 working days.

¿Cómo efectuar una devolución?

  • Introduzca su dirección de correo electrónico o número de teléfono y el número de pedido en los campos de arriba y haga clic en iniciar
  • Siga las instrucciones y seleccione los artículos que desea devolver
  • Recibirá un correo electrónico de confirmación con las pautas de envío una vez que se apruebe la solicitud de devolución

 

¿Hay algún cargo por las devoluciones?

  • No hay cargos por devoluciones
  • Los gastos de envío originales no son reembolsables
  • Usted es responsable de los cargos del envío de devolución

 

¿Qué artículos son retornables?

  • Puede devolver sus artículos dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su envío.
  • Deben estar en condiciones originales
  • En el embalaje original, intacto, sin usar y sin daños

 

¿Qué tan pronto recibiré mi reembolso?

  • Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido el artículo devuelto.
  • Si se aprueba, se procesará el reembolso y se aplicará automáticamente un crédito por el valor de la factura original al método de pago original, dentro de los 10 días hábiles.